Odzyskujemy dane ze wszystkich nośników bez względu na rodzaj uszkodzenia i wykorzystywany system plików.

Potrafimy odzyskiwać również dane zaszyfrowane. Posiadamy własne laboratorium wyposażone w clean room gwarantujący czystość powietrza niezbędną w pracy na otwartych dyskach. Dysponujemy wszelkimi niezbędnymi narzędziami  umożliwiającymi szczegółową diagnozę oraz późniejsze bezpieczne odzyskanie danych.

Kiedy mamy do czynienia z utratą danych?

Utrata danych następuje w wyniku uszkodzeń logicznych i fizycznych. Z tymi ostatnimi mamy do czynienia wówczas, kiedy nasz nośnik uległ fizycznemu uszkodzeniu w rezultacie upadku, zalania bądź nieodpowiedniego transportu, ale też w wyniku awarii sprzętu bądź zużycia się komponentów. Objawami będą np. brak dostępu do pewnych plików, bardzo długi czas kopiowania dokumentów, nietypowe dźwięki wydawane przez nośnik danych, bądź spalenie elektroniki w razie nagłego zaniku zasilania.

Najbardziej typowym przykładem uszkodzenia logicznego jest skasowanie plików i usunięcie ich z koszta czy sformatowanie dysku. Do uszkodzeń logicznych dochodzi także w przypadku awarii systemu operacyjnego, ataku wirusów, bądź nadpisania danych przez system po ich usunięciu i ponownym uruchomieniu komputera.

Zobacz jak wygląda proces odzyskiwania danych.

Co może utrudnić lub uniemożliwić odzyskiwanie danych?

Jeśli doszło do uszkodzenia dysku, przede wszystkim nie należy z góry zakładać, iż jego zawartość została bezpowrotnie utracona. W przypadku uszkodzeń fizycznych, urządzenie zawierające dysk z danymi powinno zostać natychmiast wyłączone. Aby nie pogłębić zaistniałych już uszkodzeń, należy powstrzymać się od samodzielnego rozkręcania i próby naprawy danego urządzenia. W żadnym wypadku nie wolno czyścic i suszyć nadpalonego lub zalanego wodą dysku!

Jak odzyskać dane z dysku?

Nośnik, na którym znajdowały się utracone dane, należy przesłać do nas kurierem lub dostarczyć osobiście. W jego dostarczeniu można również skorzystać z pomocy jednego z naszych partnerów.

Czas trwania diagnozy stanu nośnika zależy od wybranego przez klienta trybu. Może być to tryb standardowy, przyśpieszony lub ekspresowy. Wyniki analizy wraz z opisem uszkodzeń, listą możliwych do odzyskania plików, a także szacunkowym czasem realizacji i kosztami usługi przekazujemy następnie właścicielowi nośnika. Jeśli ten podejmie decyzję o wszczęciu procedury odzyskiwania danych, rozpoczynamy prace laboratoryjne zakończone weryfikacją spójności odzyskanych informacji.

Dane wraz z oryginalnym nośnikiem dostarczamy klientowi w dogodny dla niego sposób, przy czym jeszcze przez 7 dni na naszych serwerach znajdować się będzie zawierająca je kopia bezpieczeństwa.